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福興鎮“三個一”推進“放管服”改革
來源:金堂縣福興鎮 發布日期:2019-11-14 15:08 關注度:
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一是一體化管理。明確專項辦理人員,全面落實首問責任制,聯合四個平臺相關各部門,共同梳理辦理各事項所需材料清單,除15項證明外,對公共企事業單位等也進行了流程規范管理。二是一站式辦公。一方面,服務大廳設置計生、民政、醫保等5個窗口,完善各個服務環節,初步實現受理、審查、核準、發證等辦理事項“一窗受理”;另一方面每個窗口懸掛崗位銘牌、擺放服務人員信息和業務流程表,方便辦事群眾“對號入座”。三是一條龍服務。配備LED顯示屏滾動播放便民信息,為群眾提供就業信息、保險申辦等咨詢;合理安排工作人員,推出預約服務,對辦事群眾采取電話預約等方式進行預申請,讓信息多跑路、讓群眾少跑腿。

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